Technicien de réparation et maintenance d’appareils scientifiques

4995, rue Lévy, Saint-Laurent QC H4R 2N9

DESCRIPTION DU POSTE

Notre client, Malvern Panalytical www.malvernpanalytical.com est un fournisseur d’instruments scientifiques pour la mesure des concentrations élémentaires, la structure cristallographique, la structure moléculaire, la télédétection, la rhéologie, la taille des particules, la forme des particules, la concentration des particules et plus encore. Nous sommes actuellement à la recherche pour notre bureau situé à Montréal d’un(e) :

 

Technicien de réparation et maintenance d’appareils scientifiques

Poste permanent temps plein du lundi au vendredi

 

Malvern Panalytical est fier de son service client exemplaire. Notre priorité absolue est de fournir la meilleure expérience possible au client. Cela signifie que nous visons un service client de la plus haute qualité afin de maximiser les objectifs de croissance économique de nos clients. En tant que représentant du service technique, vous servirez nos clients situés majoritairement au Québec (70% du temps) ou dans l’est du Canada (20%). Vous devrez aussi parfois servir des clients en Ontario, en Saskatchewan ou dans l’ouest Canadien (10%).

Votre travail comprendra l’installation, le dépannage, la réparation et la maintenance d’instruments scientifiques et analytiques complexes. Vous travaillerez principalement sur notre gamme de produits analytiques. Ceci une excellente opportunité pour un individu autonome et soucieux des détails.

Veuillez noter que votre travail sur site du client peut prendre de 2 à 3 jours. Ainsi, en fonction de la localisation de nos clients, vous devrez voyager en voiture si le client est suffisamment proche (50% de votre temps) ou en avion si vous visitez un client dans une autre région ou dans des zones éloignées (50% de votre temps). Cela implique que vous devrez à l’hôtel 2 à 3 nuits par semaine 50% de votre temps, en fonction de l’emplacement du client que vous servirez.

Assurez-vous que nous avons un protocole très strict concernant le COVID-19 et la sécurité de nos employés. Nous fournissons tous les équipements de sécurité, tels que visière, masque, désinfectant pour les mains, etc.

 

Principales responsabilités :

  • Effectuer la réparation et l’entretien d’appareils scientifiques et analytiques complexes;
  • Faire l’installation complète de l’équipement
  • Faire les suivis de diagnostic et support à distance
  • Tenir un historique détaillé à l’intérieur des systèmes informatiques (CRM) afin de documenter l’historique de service et d’analyse des données
  • Effectuer l’entretien préventif selon le calendrier et les normes de la compagnie
  • Faire la gestion du retour des pièces et réparations selon les normes et orientations de la compagnie
  • Bien informer les clients et l’équipe de service de la progression des activités en cours.

 

Profil recherché :

  • Diplôme collégiale technique ou universitaire en électronique ou équivalent
  • 5 années d’expérience en support client ou en support technique
  • Disponible pour voyager jusqu’à 80% des déplacements à travers le Canada. Compte tenu de l’emplacement de nos clients, vous devrez voyager en voiture la majorité du temps, mais également en avion. Vous devez avoir un passeport et un permis de conduire valide
  • Être bilingue (Français, Anglais)
  • Être manuel et capable de travailler avec des outils (boîte à outils)
  • Habilités en mécanique de précision
  • Capacité de soulever jusqu’à 50 livres

 

Pourquoi venir travailler pour nous?

Le bien-être au travail est important pour nous. En vous joignant à notre équipe, vous aurez accès à plusieurs mesures de conciliation travail-famille tel qu’un horaire de travail flexible, une politique de vacances concurrentielle ainsi que plusieurs activités sociales et familiales.  Nos bureaux sont fermés pendant le temps des fêtes, vous pouvez donc passer plus de temps de qualité avec votre famille.

Nous proposons une gamme complète d’avantages sociaux, incluant une couverture compétitive d’assurances collectives (incluant assurance salaire, soins dentaire, assurance voyage et soins de la vue).  De plus, nous offrons un REER collectif incluant une participation de l’entreprise.

Finalement, nous investissons grandement en formation et perfectionnement, offrant la possibilité à tous nos employés de se développer dans leur emploi.

Si cette occasion vous intéresse, n’hésitez pas à soumettre votre candidature en toute confidentialité, à l’attention de Laurent Paquet membre de l’équipe Jean-François Giroux Inc.

lp@jean-francoisgiroux.com

T 581 329-5081 

www.jean-francoisgiroux.com

La forme masculine utilisée dans ce texte est générique et s’applique aux hommes comme aux femmes.

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