Agent au service à la clientèle et support administratif

CTAC à Québec

DESCRIPTION DU POSTE

Notre client, CTAC www.ctacassurance.ca offre des produits d’assurance collective depuis 1998. Soucieuse de la satisfaction de ses clients, l’entreprise se renouvelle constamment afin de proposer des solutions avantageuses.

Bien que le siège social ait pignon sur rue à Québec, CTAC est fier de collaborer avec des entreprises à travers la province. CTAC procure une flexibilité inégalée ainsi qu’un service personnalisé et humain. Dans un contexte d’expansion notre client recherche actuellement à combler ce nouveau poste:

 

Agent au service à la clientèle et support administratif

 

Responsabilités

  • Fournir principalement un support aux administrateurs des régimes
  • Effectuer des calculs de primes et explications des données aux administrateurs
  • Procéder à la vérification des factures
  • Maintenir les communications avec les conseillers et les assureurs
  • Procéder à la mise en vigueur des contrats
  • Effectuer le classement (virtuel ou physique) des documents traités et mises à jour des dossiers clients.

 

Profil recherché

  • Justifiez un minimum d’expérience dans le domaine de l’assurance collective
  • Être à l’aise au téléphone et posséder un excellent français, l’anglais est un atout
  • Bonne maîtrise du fichier Excel
  • Avoir des aptitudes cléricales et le sens de l’organisation
  • Excellent service à la clientèle, écoute et empathie

 

Notre client vous offre une rémunération compétitive basée selon votre expérience. Veuillez transmettre votre CV, en toute confidentialité, à l’attention de Jean-François Giroux pour ce poste permanent à temps plein 35h/sem. de jour du lundi au vendredi :

T 418 704-7125

jfg@jean-francoisgiroux.com

www.jean-francoisgiroux.com

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